Schreib uns
Wir antworten persönlich, auf Deutsch oder Englisch: support@gym-arc.app. Am schnellsten geht es aus der App: Ich → Hilfe & Kontakt → Problem melden. Die Mail enthält dann App- und Systemversion, aber keine Daten aus deinem Konto.
Häufige Fragen
Wie stelle ich die Pause je Übung ein?
Im Training: Tippe im Kopf der Übung auf die Pause oder öffne das Menü der Übung und wähle „Pause einstellen“. Dort legst du die Pause nach Arbeitssätzen und nach Aufwärmsätzen fest. Für alle Übungen ohne eigenen Wert gilt der Standard unter Ich → Einstellungen → Training. 0 schaltet die automatische Pause aus.
Was bedeuten W, D und F?
Tippe auf die Satznummer, um den Typ zu wählen. W ist ein Aufwärmsatz: Er zählt nicht zum Volumen und nicht für Rekorde. D ist ein Drop-Satz: direkt nach dem vorigen Satz mit weniger Gewicht, ohne Pause davor. F ist ein Satz bis zum Versagen. Ein zweiter Tipp auf den aktiven Typ macht den Satz wieder normal.
Was heißt „Sätze warten“?
Du kannst ohne Netz trainieren. Jeder Satz wird sofort auf dem Gerät gespeichert und geht raus, sobald du wieder online bist. Solange Sätze warten, zeigt das Training es an. Melde dich in dieser Zeit nicht ab: Wartende Sätze gehen dabei verloren. Unter Ich → Konto siehst du, ob etwas hängt, und kannst „Jetzt sichern“ wählen.
Wie bekomme ich meine Daten?
Ich → Konto → Daten exportieren. Du bekommst eine JSON-Datei mit allem, was GymArc über dich gespeichert hat, und kannst sie teilen oder sichern.
Wie lösche ich mein Konto?
Ich → Konto → Konto löschen, ganz unten. Du bestätigst und hältst den Knopf, bis sich der Bogen schließt. Danach sind alle Daten endgültig weg. Ein laufendes Abo endet dadurch nicht: Kündige es vorher in der Abo-Verwaltung.
Wie kündige ich GymArc Pro?
Das Abo läuft über deinen Apple-Account. In der App unter Ich → Konto → Abo, oder auf dem iPhone unter Einstellungen → dein Name → Abonnements → GymArc. Kündige mindestens 24 Stunden vor Ende des laufenden Zeitraums, sonst verlängert es sich.
Ich habe Pro gekauft, aber die App zeigt es nicht.
Öffne GymArc Pro in der App und tippe auf „Kauf wiederherstellen“. Melde dich dafür im App Store mit dem Apple-Account an, mit dem du gekauft hast. Hilft das nicht, schreib uns.
Wie schalte ich KI-Funktionen oder Apple Health ein oder aus?
Ich → Einstellungen → Datenschutz & Einwilligungen. Jeder Zweck ist ein eigener Schalter und ab Werk aus. Ausschalten ist der Widerruf und gilt sofort.
Ersetzt GymArc ärztlichen Rat?
Nein. Coach, Scans und Technik-Check sind Hilfen, sie können sich irren. Sprich vor einer starken Änderung von Training oder Ernährung mit deinem Arzt.
Wie GymArc mit deinen Daten umgeht, steht in der Datenschutzerklärung. Wer hinter GymArc steht, steht im Impressum.